蓝十字蓝盾协会（Blue Cross Blue Shield Association）的一项分析显示，医院在提交保险索赔时使用人工智能工具，导致两年内医疗支出额外增加9.42亿美元。
BCBSA分析发现，“被记录患有复杂疾病的患者数量急剧上升”，但认为“（医疗）编码与治疗之间存在明显脱节”，因为“没有证据表明实际提供的护理发生了相应变化”。
《纽约时报》指出，该分析只是AI正在推高医疗成本的最新迹象。尽管医院与保险公司围绕治疗和付款的争斗并非新鲜事，但《纽约时报》称，双方对AI的使用似乎正在使情况恶化。
AI初创公司Abridge创始人希夫·拉奥（Shiv Rao）博士承认，AI的使用可能导致“没有人愿意生活在其中的可怕反乌托邦未来”，出现“机器人对抗机器人、代理对抗代理”的局面。但拉奥表示，这也可能缓解紧张关系并降低成本。
而BCBSA高级副总裁卢克·查克（Luke Chalker）不愿将这一局面描述为一场战斗，声称：“这不是战争。这是一场完全一边倒的血洗”，保险公司是输家。
