Replit CEO 兼联合创始人 Amjad Masad 亲眼见证了 AI 如何影响职场:企业正采用其公司的 AI 编程工具来开发和发布自己的软件。周四在旧金山举行的 TechCrunch Disrupt 上,Masad 分享了 Replit 对这一趋势在 AI 时代对未来工作意味着什么的观察,包括当 AI 代理开始与人类并肩工作时,人类仍将扮演关键角色。
他描述了自己对“自动驾驶公司”的愿景,这不是指制造 robotaxi 的公司,而是指代理将承担公司中大量枯燥的基础工作,而人们的判断力和品味将变得更有价值。
“现实是,我们所有人的工作——也许在座各位尤其如此——在过去一年里都发生了变化,”他在 Disrupt 上对观众说。“但美国乃至世界上的很大一部分人仍然不知道这种变化即将到来,而这会让很多人感到意外,”Masad 说。
他说,Replit 团队一直在反思过去一年 AI 技术如何影响他们自己的工作场所,尤其是在今年早些时候 AI 代理变得更可靠之后。
“我们公司完全改变了运营方式,我会说最贴切的类比是‘自动驾驶公司’,”Masad 说。“公司在某种程度上会自我改进,所以很多正在进行的工作都是由代理驱动的。”
为了说明这一转变,Masad 说,当 Replit 收到支持工单时,首先由代理检查,它通过查看 GitHub 问题、代码库和 Linear 工单进行初步分类。当支持请求到达人类手中时,他们已经掌握了所有附加信息,有助于决定如何最好地推进。
而当这位支持人员决定提交补丁以应用修复时,只需点击一下即可部署另一个代理。
“你有一个完整的闭环,其中代理完成了大部分工作,但关键在于中间有人类判断,我们不认为这会在短期内消失。你需要人类判断;你需要品味,”Masad 解释道。
最终结果是,代理并没有夺走人们的工作,而是在改变人们的工作内容。
“我们花更多时间弄清楚要做什么工作,”Masad 继续说。“我在公司里走动时,看到更多讨论、更多白板演示。我们在架构、如何构建东西上花了更多时间。所以我认为未来工作——自动驾驶公司这一理念——实际上是在试图发现 AI 转型意味着什么。”
他还指出,当 Replit 与其他企业交谈时,对话更多是关于 AI 如何帮助人们提高工作效率、让工作更快乐。(他说,后者是因为 AI 代理让工作不那么无聊、更有创造力。)
“硅谷并没有真正提出一种积极的世界愿景,我们希望能做到这一点,”Masad 补充道。