
在假日购物季到来之前,亚马逊为Alexa新增了100多项与购物相关的新功能,包括管理订阅和清单、更新配送说明、解决支付问题,以及回答有关Prime订阅的问题。
此次更新后,用户可以使用Alexa创建清单、登记清单、查看清单内容,并添加或编辑商品。用户还可以通过这一AI助手管理订阅——例如,要求其将某件商品的配送频率从每月一次改为每三个月一次——并编辑配送说明,例如更改地址或添加投递细节。
用户现在还可以向Alexa询问其Prime或Audible订阅情况,并咨询账单或支付相关问题。
亚马逊今年已推出多项以AI为核心的购物功能,包括购物助手,以及向用户通知新产品和优惠信息的方式。
该公司表示,自今年年初以来,使用智能体功能的人数增长了8倍;过去12个月中,已有超过4亿消费者使用Alexa进行购物。