全球许多企业都在使用 WhatsApp、Telegram、Discord 或 iMessage 等面向消费者的聊天应用与员工沟通协调，并交换文件或数据。
盖伊·韦斯（Guy Weiss）正在打造 Zenzap。这是一款融合 AI 的私密通讯应用，希望帮助企业与其员工沟通，让员工获得组织内部上下文信息，同时符合 IT 与安全规范。
该公司已融资 4400 万美元，投资方包括 Bessemer、Lightspeed 和 The Garage，以及个人投资者 Wix 总裁尼尔·佐哈尔和安永前总经理约拉姆·蒂茨。
这轮融资颇受关注，因为这是韦斯职业生涯中首次融资。2012 年，他自筹资金创办了电商营销平台 StuccoMedia，并于 2015 年将其出售给 Market Group。此后几年，他转型为投资者。2022 年，在结识 Bessemer 合伙人亚当·费舍尔，并与现任联合创始人诺姆·诺伊曼和约纳坦·比恩一起反复琢磨不同想法后，他创立了 Zenzap。
韦斯表示，他最初自筹资金开发这款应用，并在 Bessemer 的办公室办公。
“我本不想融资。我唯一可能失去的就是自己的名声，而且我非常害怕作为创始人进行第二次创业却遭遇失败，因为我第一次创业非常成功。我并不需要为钱工作。所以，当我遇到亚当（Adam）时，我其实是拿自己的资金启动了这个想法。”他告诉 TechCrunch。
韦斯说，费舍尔说服了他，Zenzap 应该成为一家由风险投资支持的企业，因为公司需要资金来扩大规模。
他说，最初的想法是为各类企业打造一款通讯应用，覆盖酒店服务、建筑、医疗保健和快餐等行业。
“你不能在工作场所使用 WhatsApp 或 iMessage，再在上面叠加 AI 智能体，因为不符合 IT 要求。所以这条路行不通。你也不能直接部署 Slack 和 Microsoft Teams，因为它们并非为这种面向普通用户、移动优先的日常使用场景而打造。”韦斯说。
Zenzap 的免费版本提供常规聊天功能，包括群聊和私信、任务管理、日历集成、日程管理，以及 AI 驱动的语音聊天和搜索。企业可以付费购买套餐，最多 20 名用户的套餐起价为每月 51 美元，可解锁语音和视频通话、智能任务排序、任务模板以及更高的文件存储上限。付费版本还允许用户在整个工作区内使用 AI 搜索，并将消息转化为任务。
该公司还提供用于工作流自动化的 AI 智能体，以及 AI 辅助的语音笔记和通话转录。针对这些功能，它采用基于积分的定价体系。
目前，Zenzap 列出的客户包括联邦快递、Dollar General、塔可钟、星巴克、Casey’s 和 Regal。韦斯补充说，IHOP 和麦当劳等快餐连锁店的分店经常在其平台上协调排班并讨论供应情况。
“每个垂直行业都有自己的使用场景和工作流程，他们通过 AI 自助完成，但这些行业都有共同之处。”他说。
这家初创公司在美国、特拉维夫和欧洲拥有 50 名员工。在不久的将来，公司希望在产品与研发部门招聘。
Bessemer 的费舍尔表示，Zenzap 专注于服务广泛人群，这可能对其有利。他说，就连这家风投公司也在其投资团队内部使用这款通讯应用来讨论和管理交易流，这表明它能够服务不同类型的受众。
“唯一拥有用户忠诚度的工作平台是 Slack，而且几乎完全局限于开发者社区。Zenzap 并不聚焦开发者，而是面向另外 99% 的员工——他们使用个人通讯应用，并期待拥有自己的智能体。人们迫切希望将工作与个人生活明确分开，而个人智能体和工作智能体的普及，使这种分离现在变得势在必行。”他在发给 TechCrunch 的邮件声明中表示。
